Fundada em 1969, a Natura é uma empresa multinacional brasileira de cosméticos, produtos de higiene e beleza.
Para além do Brasil, a empresa está também implantada em países como Argentina, Bolívia, Chile, México, Peru, Colômbia, Estados Unidos e França. Os produtos da Natura são desenvolvidos para suscitar prazer e bem-estar. Despertam os sentidos e melhoram à relação das pessoas consigo próprias, com o seu corpo, com os outros e com o mundo.
B2C ou B2C?
No caso de empresas como a Natura, as Revendedoras Autônomas atingem direto ao consumidor final, sendo assim há vendas B2C. Mas aqui, há a venda B2B entre o a indústria Natura e as revendedoras, que fazem a compra, intermediando a negociação com o cliente final.
Comunicação
Na sua comunicação a empresa passou a dar destaque aos seus pilares de sustentabilidade e, também trouxe peças que demonstravam a importância dada pela marca ao bem-estar das pessoas e do meio ambiente.
Além da comunicação feita pelos principais canais como a televisão, mídias sociais e o marketing out of home, a marca também teve o cuidado de garantir que o meio de comunicação mais direto com o consumidor, fosse alinhado com seu novo posicionamento, a comunicação entre consultoras e clientes.
instagram: @naturabroficial
facebook: Natura
site: natura.com.br
Estratégia de vendas
Ampliadora de consciência, a transformação em multicanal, ecologicamente correta e visionária na indústria sustentável, entre outras.
referências:
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